產品保固維修
凡購買衡陽行商品(不包括耗材、無法拆解維修之商品)在購買日算起，皆提供一年的維修保固服務。
保固範圍說明
商品在保固期內(購買日算起為期一年的保固服務)，於正常操作下造成的產品功能自然損壞者，本公司提供保固維修，寄回之運費由本公司負擔。
保固維修說明
若在保固期內有維修需求，請先與客服人員聯絡，並提供損壞部分之照片或影片，本公司維修人員會為您評估該產品的損壞是否屬於保固範圍。
若屬保固範圍，會將產品妥善修理或予以更換，並承擔所需成本，同時支付將產品送回的費用，但消費者須承擔將產品寄回至 總公司 的開支。
本公司收到客戶的維修商品後，需要 7 個工作天 ( 不含週六日及國定假日，若遇休假日則順延一天 )。
保固期內經維修或更換新品後，其保固期仍以第一次購買日期為主。
過保固維修說明
請先與客服人員聯絡，並提供損壞部分之照片或影片，本公司維修人員會為您評估並判斷是否須先將產品寄回總公司，報價後由客戶自行決定是否維修後，再進行維修處理動作，維修天數視受損嚴重度而定。
7天鑑賞期說明
**注意**鑑賞期 ( 猶豫期 ) 並非試用期。
商品出廠前均經過嚴格品管測試，確認無誤後才出貨。
若商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵 ( 非人為因素 )，到貨 7 日內可申請退換貨服務。
詳細退換貨請閱讀「退換貨須知」資訊或洽詢客服人員。
